Recuperar la cuenta de Instagram se vuelve una misión importante cuando, por diversas circunstancias, no se puede entrar a la misma.
Algunas veces no se puede ingresar por el olvido o descuido del titular y, en otros momentos, debido a que hay personas que ingresan sin permiso.
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Sea cual sea el motivo por el cual se necesita recuperar la cuenta de Instagram, en esta publicación se indica los motivos por los cuales no se puede acceder y si existe o no algún tipo de solución.
(Fuente: Pexels)
Cómo Recuperar mi Cuenta de Instagram
Dependiendo de cuál haya sido el motivo por el cual se necesita recuperar la cuenta de Instagram, existen diversos métodos de recuperación. A continuación, se muestran los posibles problemas que pueden tener las cuentas y que ameriten su recuperación.
Cómo Recuperar mi Cuenta de Instagram Robada
Puede ocurrir que, un día al abrir la cuenta de Instagram, hayan aparecido publicaciones que no habían sido publicadas por el titular de la cuenta, evidenciando una instrucción a esta. Incluso se puede evidenciar una actividad inusual con el que se puede verificar que la cuenta sufrió una invasión.
Cómo Recuperar los Lives en Instagram
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Para recuperar una cuenta que ha sido invadida, pero que todavía se tiene acceso a la misma, se deben realizar cada uno de los pasos que se detallan a continuación:
1.- Ingresar a la app de Instagram.
2.- Ir al perfil presionando la foto del perfil ubicado en la esquina inferior derecha.
3.- Pulsar el ícono de tres rayas que está en la esquina superior derecha.
4.- Presionar la opción de “Configuración”.
5.- Luego ir a “Seguridad”.
Fuente: captura de pantalla de la app de Instagram.
6.- Oprimir la opción de “Contraseña”.
7.- Se debe colocar la contraseña actual y crear una nueva.
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Recuperar Cuenta de Instagram Robada sin Acceso
En este caso, el malhechor se ha adelantado, ha cambiado la contraseña y por ende el titular no puede ingresar. Existe una solución para recuperar esta cuenta de Instagram de la siguiente manera:
1.- Entrar a la aplicación de Instagram.
2.- En la pantalla en la que se debe ingresar el usuario y contraseña, abajo hay un enlace en “Obtén ayuda” que se debe oprimir.
Fuente: captura de pantalla de la app de Instagram.
3.- Aparece una casilla en la que se debe indicar el nombre de usuario, el correo electrónico o el número de teléfono. Ingresado alguno de esos datos, se presiona el botón de “Enviar enlace de acceso”. Incluso, se puede ingresar con la cuenta de Facebook vinculada.
4.- Instagram enviará un enlace para la recuperación de la cuenta, para ello se debe indicar el método por el cual se quiere obtener dicho link que puede ser por correo electrónico, a través de un SMS o iniciando sesión en Facebook.
5.- Seleccionada alguna de las opciones anteriores, se recibe el enlace que se debe presionar.
6.- Ahora se es redirigido nuevamente a esta red social en el cual se encuentran dos botones: el primero permite ingresar a la cuenta y el segundo es para cambiar la contraseña.
En cualquiera de los casos anteriores, se recomienda cambiar la clave utilizando diversos caracteres, números, usar mayúsculas y minúsculas para tener una mayor protección.
Cómo Recuperar los Lives en Instagram
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De igual modo, se sugiere activar la “autenticación de dos pasos” que es un método de seguridad que envía un código al teléfono celular o al correo electrónico para asegurar que solo el titular puede ingresar a la cuenta.
Para mayores detalles sobre el proceso de recuperación de la cuenta de Instagram, se deja el siguiente video.
Cómo Recuperar mi Cuenta de Instagram Bloqueada o Baneada
No solo por culpa de terceros no se puede ingresar a la cuenta de Instagram, es posible que, por algún tipo de publicación o actividad que no aprueba esta red social, esta se encarga de bloquear o banear la cuenta.
Para este tipo de situación existe una forma de recuperación y es contactando a esta red social a través de su formulario oficial que está en su sitio web. Hay que recalcar que esta es la única forma de contactarlos y no existen números telefónicos o correos electrónicos.
Fuente: Captura de pantalla del sitio web de Instagram.
En este formulario se debe indicar:
– Nombre completo.
– Nombre de usuario de Instagram.
– Correo electrónico asociado con la cuenta.
– Número de teléfono móvil vinculado con la cuenta.
– Redactar los motivos por los cuales se recurre a la decisión tomada por la red social.
Cómo Recuperar los Lives en Instagram
Terminado de rellenar el formulario, se presiona el botón de enviar. Se deben esperar algunos días y llegará la respuesta de Instagram al correo electrónico.
Si la cuenta fue bloqueada por haber infringido las políticas de uso de Instagram, no se podrá tener de vuelta la cuenta. Tan solo queda crear una nueva cuenta y cumplir las condiciones que estipula esta red social.
